UIUX 요구분석

UI/UX 콘셉트 아이디어 도출하기

요구사항분석(requirement analysis)

요구사항 분석은 제품 또는 서비스의 사용자를 포함한 이해관계자들의 요구사항을 파악하고 이를 고려하여 제품 또는 서비스가 이와 부합하도록 하기 위한 조건을 결정하는 과정이 주가 되는 업무로 이후 개발 생명주기(SDLC, SoftwareDevelopment Life-Cycle)의 시발점이 되며, 아래와 같이 정의 된다

• 시스템이나 소프트웨어 요구사항을 정의하기 위해 사용자의 요구 사항을 조사하고 확인하는 과정.
• 시스템이나 소프트웨어 요구사항의 검증과정.
• 요구사항의 도출 : 요구사항이 무엇인지를 파악하기 위해 고객 및 사용자 등 이해관계자와 인터뷰 등을 수행하는 작업.
• 요구사항의 분석 : 도출된 요구사항이 명확한지를 판단하고 이를 요구사항의 성격4에 따라 분류하는 등의 작업
• 요구사항의 기록 : 자연어로 기록된 문서, 사용자케이스(User Case), 사용자 스토리(User Story) 등의 형태로 요구사항의 분석 결과를 문서로 명세화하는 작업

비기능 요구사항

UI/UX가 갖는 사용성과 관련한 요구사항은 일반적으로 비기능 요구사항으로 구분된다. 비 기능 요구사항은 아래와 같이 구분된다. UI/UX 관련 비기능 요구사항은 일반적으로 제품에 대한 사용성(Usability)에 대한 요구로 집중된다.

사용자리서치(User Research)에 의한 요구사항 분석

사용성 요구사항 등 UI/UX와 관련한 요구사항은 일반적인 요구사항 파악 방법인 사용자 등과의 인터뷰를 포함하여 다양한 방법, 기법이 적용된 ‘사용자리서치를 통한 니즈 도출’이라는 형태로 도출해 내게 된다.

• 포커스 그룹 인터뷰(FGI)
• 심층(In Depth) 인터뷰
• 필드 스터디(Field Study)
• 카드 소팅(Card Sorting)
• 정보구조와 카드소팅 연관성
• 5whys기법
• 쉐도우 트랙킹(Shadow Tracking)
• 피어 쉐도잉(Peer Shadowing)

콘셉트 아이디어 문서화

UI/UX 설계 계획 세우기 : 활동과 문서

선별된 UI/UX 요구사항과 콘셉트 아이디어 들은 UI/UX 설계를 진행하기 위한 정보를 담고 있다. UI/UX 설계는 여러 활동들을 수반하고, 선택되는 활동에 따라 설계의 방식, 소요 시간, 문서의 종류가 달라진다. 이러한 문서는 문구로 작성된 문서 외에 화이트보드 스케치, 와이어프레임, 프로토타입 등이 될 수도 있다. 다음은 설계의 계획이 고려되어야 할 사항들의 예이다.

• 설계에 적용될 프로세스
• 설 계시 협업 상황
• 설계 문서에 대한 보고 및 공유
• 설계문서 상세함의 적절성
• 문서의 수명 : 프로젝트 중에 업데이트 되지 않는 문서는 죽은 문서이다.
• 각 문서 독자(수요자)
• 해당 설계 문서와 관련된 타 문서 참고 정보
• 설계문서 작성의 난이도(어느 정도의 노력을 필요로 하는가?)
• 설계 문서 작성 일정에 영향을 미치는 요소
• 다수의 디자이너와 작업하는가?